客製化貼紙-建鏵國際｜UV數位印刷界達人

『
　嘟嘟嘟....電話響了

　建鏵：喂？

　客人(緊張的說)：ㄟ你好，我想請問一下，我的印表機壞了可以修嗎？

　建鏵(氣定神閒):是壞哪裡呢?

　客人:呃...我也不知道耶，忽然印表機就不動了

　建鏵:請你檢查一下，主機旁邊的USB線...對，就是連接印表機和電腦的那一條，
　　　那條還在嗎？有沒有脫落?

　(過了大概30秒)
　客人：啊！好了，謝謝！(掛電話)　』

對於做印表機這行，
日常的風景就像是這樣～

常常有客人打電話來，很緊張的說：印表機壞掉了！
事實上，只是驅動程式跑掉，或是USB插孔掉落而已...
其實印表機一點問題都沒有！

如果驅動程式或是線路沒有正確安裝，
就會像下面這個樣子(點開視窗的時候顯示離線狀態)

這時候我們都會先請客戶做這三個動作：

1.印表機和電腦都先重開機

有時候是因為安裝了一些不明的軟體、或是系統/韌體更新等等的問題，
重新開機就好了。

2.檢查USB線和網路線

 印表機有三種連線方式
1. USB連線
2.有線網路連線
3.無線網路連線

如果你是走USB，那就是最好解決的，
一定是USB線有鬆脫，或是連接孔損壞，
有時候也會出現USB線被小動物咬斷的狀況，
這時候換一條線／換一個插孔就可以解決了。

如果是走有線網路，
一樣檢查一下印表機和電腦後面的網路線，
是否有插好。

３.驅動程式重新安裝

少數的一些狀況，有一些電腦在系統更新之後，驅動程式就忽然消失了，
或者電腦重灌等等的，驅動程式就需要重新安裝。

驅動程式重新安裝的步驟

>>移除舊有的驅動程式

(也可以在 控制台/新增與移除程式裡面 找到驅動程式並移除)

 

>>找到自己印表機的型號(通常機器的正面就會寫了)
EX: Brother MFC-J200

>>上網搜尋「印表機型號」＋「驅動程式下載」
會出現印表機的官方網站，
直接進入網站下載

( 作業系統 / 印表機的型號 / 語言 都要選對喔

如何查看電腦的作業系統:
window的作業系統版本

查看是64位元還32位元

>>下載驅動程式之後，解壓縮並點擊
　　就會開始安裝了喔！

註：如果你的機器是走無線或有線網路的，

直接請網管、電腦公司、或是周圍懂電腦的人幫你設定，

由於每一個辦公室的網路環境不同，
有時候是分享器沒設定好，有時候是防火牆把連線擋掉了，
有的複雜、有的簡單，沒有辦法在網誌上一一說明。

甚至公家機關、學校、社區、銀行的網路，還會牽涉到權限問題，
這時候不要多浪費時間，直接請專業的人來處理吧！

板橋地區可以找的電腦公司-
曙光電腦 02-22513029

裡面有一位的林先生，網路權限設定很強

新北市板橋區雨農路2號

台北地區可以找的電腦公司-

金成資訊 0973 382 200

陳先生，除了網路設定很強之外，維修也很厲害，
替我解決過很多棘手的網路設定問題

台北市市民大道3段8號6樓10-1室